Aviso de Privacidad

Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición de las personas físicas (en lo sucesivo el “TITULAR”) que por cualquier motivo y/o medio proporcionen a Naúma Development Group, S.A. de C.V., Naúma Privada Cancún, S.A. de .C.V. y Naúma San Ángel, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “NAÚMA”) información personal, con objeto de dar cumplimiento al Artículo 14 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (en lo sucesivo la “LEY”), su Reglamento y demás disposiciones que en materia de Privacidad de Datos sean aplicables a efecto que USTED tenga pleno conocimiento del tratamiento al que NAÚMA someterá sus datos personales y los derechos inherentes a estos, a fin de que pueda tomar decisiones informadas al respecto, para tal efecto, y de conformidad con la LEY, se relaciona la terminología que a continuación se detalla:

Aviso de Privacidad: Documento a disposición de la persona titular de la información de forma física, electrónica o en cualquier otro formato generado por el responsable, a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos, de conformidad con el artículo 14 de la presente Ley;

Bases de datos: Conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable condicionados a criterios determinados, con independencia de la forma o modalidad de su creación, tipo de soporte, procesamiento, almacenamiento y organización;

Bloqueo: Identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y, transcurrido este, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponda;

Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica e informada de la persona titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos;

Cookies: Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet;

Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información;

Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de la persona titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para esta. De manera enunciativa más no limitativa se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual;

Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales;

Disociación: Procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse a la persona titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación de la misma;

LEY: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, cuya última reforma, publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025, la podrá consultar en la siguiente dirección electrónica: https://www.dof.gob.mx/LFPDPPP

Lineamientos: Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicado en el DOF el 17 de enero de 2013 que puede consultar en el siguiente enlace electrónico: https://www.dof.gob.mx/lineamientos_aviso_privacidad

Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, última reforma publicada en el DOF el 21 de diciembre de 2011, el cual podrá consultar en la siguiente dirección electrónica: https://www.dof.gob.mx/Reglamento_LFPDPPP

Responsable o Sujetos regulados: Personas físicas o morales de carácter privado que llevan a cabo el tratamiento de datos personales;

Titular: Persona a quien corresponden los datos personales;

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los datos personales, relacionadas con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de datos personales.

Web beacons: Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.

En cumplimiento del Artículo 15 de la LEY, el presente Aviso de Privacidad informa a la persona TITULAR lo siguiente:

1.- Identidad y Domicilio del Responsable o Sujeto Regulado: Naúma Development Group, S.A. de C.V., Naúma Privada Cancún, S.A. de .C.V. y Naúma San Ángel, S.A.P.I. de C.V. sociedades mercantiles con nombre comercial “Naúma”, que tienen su domicilio en Paseo de los Tamarindos 90, Torre 2, Piso 30, Bosques de las Lomas, CP. 05120, Alcaldía Cuajimalpa, Ciudad de México.

Correo Electrónico: privacidad@naumamx.com

Enlaces electrónicos de las Páginas Oficiales de NAÚMA en la que puede consultar el presente Aviso de Privacidad:

https://NAÚMAmx.com/ https://NAÚMAinterlomas.com/ https://nauticaresidencescancun.com/

2.- Los datos personales que serán sometidos a tratamiento, identificando aquéllos que son sensibles;

NAÚMA podrá solicitar a USTED datos personales y, en su caso, datos personales sensibles, que serán sometidos al tratamiento correspondiente, los cuales se describen a continuación:

a) Datos de identificación: Nombre(s); Apellido Paterno; Apellido Materno; Género; Fecha de Nacimiento; Lugar de nacimiento; Estado Civil; CURP; RFC y en su caso, información laboral.
b) Datos de contacto: Dirección de correo electrónico; Número de teléfono móvil y fijo; domicilio (calle, número, colonia, código postal, ciudad, Estado).
c) Datos financieros y Patrimoniales: Entre los que destacan Cuenta Bancaria, CLABE Interbancaria, número de tarjeta, historial crediticio y deuda vigente. NAÚMA, en su carácter de Responsable, de acuerdo con la LEY, El Reglamento y las disposiciones aplicables, dentro del tratamiento que les dará a sus datos personales, se compromete a observar y cumplir con los principios rectores de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad, y Responsabilidad, que en cumplimiento del derecho a la información del que USTED goza en todo momento, se detallan a continuación:
Principio de Licitud. NAÚMA realizará el tratamiento de sus datos personales con apego y cumplimiento de la LEY, el Reglamento, las disposiciones nacionales aplicables y la legislación internacional.
Principio de Consentimiento. Para ello, NAÚMA requerirá de USTED el consentimiento que le permita llevar a cabo el tratamiento correspondiente, por lo que NAÚMA se compromete a especificar en su solicitud la finalidad o finalidades por las que recaba sus datos, que se precisan en el presente Aviso de Privacidad. Cuando los datos personales se obtengan personalmente o de manera directa de USTED, el consentimiento, que deberá ser previo al tratamiento, deberá otorgarlo de manera libre, específica e informada.
Principio de información. NAÚMA dará le dará conocer la información relativa a la existencia y características principales del tratamiento a que serán sometidos sus datos personales.
Principio de Calidad. Los datos personales que NAÚMA recabe de USTED serán exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados para dar cumplimiento a la finalidad por la cual fueron recabados.
Principio de finalidad. NAÚMA asume el compromiso de que los datos que de USTED ha obtenido, solo se servirán a las finalidades para las cuales fueron recabados.
Principio de Lealtad. En todo momento, NAÚMA privilegiará la protección y privacidad de sus intereses por todo el tiempo conserve sus datos personales.
Principio de Proporcionalidad. NAÚMA solo recabará y dará tratamiento a los datos personales necesarios adecuados y relevantes en relación con las finalidades para las que se hayan obtenido.
Principio de Responsabilidad. NAÚMA asume la obligación de velar y responder por el tratamiento de los datos personales de USTED obtenidos que se encuentren bajo su custodia o posesión.

3.- Las finalidades del tratamiento de datos personales, distinguiendo aquéllas que requieren el consentimiento de la persona titular; Las finalidades por las que NAÚMA le solicitará sus Datos Personales se explican a continuación:

Establecer la relación comercial, contractual y/o de negocios, posible o concreta entre USTED y NAÚMA, posibilitando la celebración todos los documentos relacionados y poder brindarle el servicio que solicita. En consecuencia, son necesarias que USTED otorgue su expreso consentimiento al recabar sus datos personales, con ello, le podremos brindar de manera eficiente, óptima y acorde a sus necesidades e intereses los siguientes servicios:

Compraventa de inmuebles.
Requerimientos de pago y/o cumplimiento de sus obligaciones.
Entrega de bienes y servicios requeridos.
Realizar gestiones de cobranza.
Proporcionar comprobante fiscal de pago, cuando sea solicitado.
Detección y prevención de fraudes.
Administración de la relación contractual que mantenemos con USTED.
Recibir y atender las preguntas que nos realice y estar en condiciones de dar seguimiento y mejorar la calidad de nuestros servicios.
Validación de Identidad de forma directa y/o a través de terceros nacionales o extranjeros.
Valuación de perfil de riesgo y riesgo crediticio ya sea de forma directa y/o indirecta a través de terceros nacionales o extranjeros.
Ceder o enajenar, parcial o totalmente los derechos de NAÚMA derivados de los contratos u operaciones celebrados con USTED.
Ofrecerle promociones, ofertas o descuentos de productos y artículos, así como, publicidad en general.
Aplicación de encuestas de calidad y satisfacción del servicio.
Atención de quejas, sugerencias y aclaraciones, con relación a los servicios proporcionados por NAÚMA, de conformidad con las Políticas Internas aplicables en cada caso.

USTED puede otorgar su consentimiento para todos los fines mencionados o para algunos que específicamente señale; esto lo podrá llevar a cabo mediante escrito libre firmado por USTED o su representante o apoderado legal, debidamente acreditado, y hacerlo llegar por los medios que se mencionan en este Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de sus datos personales para algunas finalidades no será un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. Se le comunica que, al momento de ingresar a nuestras instalaciones se videograbará su imagen, a fin de salvaguardar su integridad y la de los ocupantes de este inmueble, así como proteger y prevenir la comisión de algún delito, estas videograbaciones se almacenan durante 30 días, una vez transcurrido el plazo señalado, se procede a su completa eliminación en nuestros servidores/nube.

4.- Las opciones y medios que el responsable ofrezca a las personas titulares para limitar el uso o divulgación de los datos; Con el propósito de cumplir con el derecho que USTED tiene en el uso de sus datos personales, NAÚMA, a través de los medios que se describen en este Aviso de Privacidad, pone a su disposición los siguientes medios para limitar el uso y la divulgación no consentida de los mismos:

a) Revocación del consentimiento: USTED puede retirar el consentimiento que en su momento había otorgado para el tratamiento de sus datos, entendiendo que está consciente que si revoca su consentimiento, termina el tratamiento y en consecuencia, la finalidad por la que fueron proporcionados, lo que podría resultar en una suspensión del servicio sin responsabilidad alguna para el Responsable.
b) Mecanismos para no recibir comunicaciones comerciales: USTED cuenta con la opción de no recibir mensajes promocionales por correo electrónico, teléfono, correo postal o por cualquier canal de comunicación digital.
c) Desactivación de tecnologías de seguimiento: USTED podrá, en todo momento, deshabilitar cookies y web beacons, con el fin de evitar el rastreo de sus actividades en línea.
d) Control de transferencias: USTED podrá gestionar y limitar aquellas transferencias de datos personales que, previamente y de manera inequívoca, haya otorgado su consentimiento. Para el cumplimiento de las Finalidades mencionadas en este Aviso NAÚMA podrá transferir los datos personales que obren en sus bases de datos a cualesquiera de las empresas filiales y/o subsidiarias e incluso a terceras personas, nacionales o extranjeras, salvo que USTED manifieste expresamente su oposición, en términos de la LEY, El Reglamento y las disposiciones normativas de la materia.

5.- Los mecanismos, medios y procedimientos para ejercer los derechos ARCO, de conformidad con lo dispuesto en la Ley; NAÚMA pone a su disposición el siguiente procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO.

Primeramente, contará con dos medios para realizar y formalizar su solicitud:

1. Mediante un escrito libre, que será presentado en el domicilio de NAÚMA señalado en este Aviso de Privacidad: Paseo de los Tamarindos 90, Torre 2, Piso 30, Bosques de las Lomas, CP. 05120, Alcaldía Cuajimalpa, Ciudad de México en un horario de 9:00 a 18:00 hrs de lunes a jueves y viernes de 9:00 a 14:00 hrs.

Cuando la solicitud sea presentada por su representante o apoderado legal, deberá acreditar, con la documentación idónea, el carácter con el que se ostenta, presentada con los requisitos establecidos, se tendrá por recibida y se otorgará el acuse de recibo correspondiente.

2. Solicitud enviada al correo electrónico: privacidad@naumamx.com en el entendido de que, de acuerdo con El Reglamento, USTED acepta que las notificaciones le sean efectuadas por dicho sistema o a través de otros medios electrónicos generados por éste, salvo que USTED señale un medio distinto para efectos de las notificaciones.

Todas las solicitudes que sean presentadas, con independencia del medio que USTED haya elegido para su ejercicio, deberán contar con los siguientes requisitos:
Su Nombre y firma autógrafa, señalar un domicilio físico, un medio o canal electrónico con el fin de comunicarle la respuesta a su solicitud.
Adjuntar un documento oficial y vigente con el que se acredite su identidad.
Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de que se traten.
Describir con claridad y precisión los datos personales que serán afectados por el ejercicio de sus Derechos ARCO, así como las razones que motiven su afectación.
NAÚMA le comunicará la determinación adoptada, a efecto de, resultar procedente, se haga efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se le notifica la respuesta, de conformidad con la LEY y su Reglamento.
NAÚMA podrá negar el acceso a los Datos Personales, realizar la rectificación, la cancelación o a conceder la oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el Titular o la representación legal del mismo no esté debidamente acreditada.
Cuando en la base de datos de NAÚMA no se encuentren los Datos Personales.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los Datos Personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos, y
Cuando el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición hayan sido realizadas.

NAÚMA notificará las respuestas a las solicitudes de los titulares y/o sus representantes o apoderados legales debidamente acreditados, que hayan sido canalizadas por los medios descritos en este Aviso de Privacidad y en los plazos previstos que la Ley, el Reglamento y las disposiciones aplicables.

En caso de que USTED se sienta afectado con la resolución emitida, podrá interponer las acciones de protección de datos personales correspondientes ante el Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, atendiendo a los procedimientos comprendidos en las leyes de la materia.

Con el fin de fortalecer su confianza en NAÚMA y que USTED se encuentre en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre dicho procedimiento, así como el uso de sus datos personales, manteniendo el control, disposición y transparencia sobre ellos, le sugerimos consultar la página oficial de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en el siguiente enlace: https://www.gob.mx/buengobierno para obtener información adicional sobre los servicios y procedimientos que proporciona esta Unidad Administrativa Federal.

6.- El procedimiento y medio por el cual el responsable comunicará a las personas titulares de cambios al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en esta Ley.

NAÚMA se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de cualquiera de los medios que establece la legislación en la materia. Nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para proteger la información que se nos hace llegar, la cual será resguardada en nuestra base de datos; para poder limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

NAÚMA, a fin de garantizar una comunicación efectiva con USTED, asume el compromiso de informar sobre los cambios de este aviso de privacidad por los siguientes medios de difusión:

Formatos impresos o electrónicos y/o cualquier otra tecnología que permita una comunicación clara y eficaz para USTED.
Lugares visibles: El aviso de privacidad, con los cambios efectuados, debe estar en un lugar visible que facilite su consulta por parte del titular.
Claridad y lenguaje comprensible: La comunicación debe ser sencilla, en lenguaje claro y comprensible, con una estructura y diseño que facilite su entendimiento.
Aviso inmediato: Si los datos se obtienen directamente del titular, el responsable debe proporcionar el aviso de privacidad completo (o el simplificado, si aplica) en el momento en que la persona los proporciona.